Užsakymams – tik reikalinga informacija. Analitika – tik jums pasirinkus. Privatumo klausimais kreipkitės į MB DOMKERA.
1. Duomenų valdytojas
MB DOMKERA, įmonės kodas 306686630, registracijos adresas V. Nagevičiaus g. 3, LT-08237 Vilnius. El. paštas info@zidiniaikrosneles.lt, tel. +370 663 52281. Registracijos adresas nėra prekių atsiėmimo ar automatinis grąžinimo sandėlio adresas.
Ši politika paaiškina asmens duomenų tvarkymą svetainėje zidiniaikrosneles.lt. Vien naršymas svetainėje nelaikomas sutikimu su neprivalomu duomenų tvarkymu. Klausimus ir prašymus dėl privatumo siųskite nurodytu el. paštu.
2. Kokius duomenis tvarkome ir kodėl
- Užsakymas ir pristatymas: vardas, pavardė, el. paštas, telefonas, sąskaitos ir pristatymo adresas, prekės, kiekiai, sumos, mokėjimo būsena bei, jei nurodote, įmonės duomenys. Pagrindas – sutarties sudarymas ir vykdymas (BDAR 6 str. 1 d. b p.), apskaitai – teisinė prievolė (c p.).
- Paskyra: registracijos, prisijungimo ir jūsų įvesti kontaktiniai duomenys, užsakymų istorija. Pagrindas – paskyros paslaugos teikimas ir sutartis.
- Užklausos: vardas, el. paštas, jūsų pateiktas telefonas ir žinutė; prekės užklausos formoje – ir prekės pavadinimas bei URL. Pagrindas – veiksmai jūsų prašymu prieš sutartį arba teisėtas interesas atsakyti ir spręsti aptarnavimo klausimus (f p.).
- Sutarties atsisakymas: vardas, pavardė, el. paštas, sutarties ar prekių informacija ir pateikimo data bei laikas. Pranešimas išsaugomas administracijoje ir siunčiamas jums bei pardavėjui el. paštu. Pagrindas – sutarties administravimas ir teisinė prievolė; saugoma pagal sutarties bei galimų pretenzijų terminus.
- Sauga: IP adresas, naršyklės bei serverio žurnalų techniniai duomenys, užklausų dažnio kontrolė. Teisėtas interesas – saugoti svetainę nuo piktnaudžiavimo ir užtikrinti veikimą.
- Analitika: tik sutikus – puslapio ir prekės peržiūros, įdėjimas į krepšelį, sėkmingos prekės užklausos bei „WhatsApp“ nuorodos paspaudimo įvykiai. Pagrindas – sutikimas (a p.).
Užsakymo laukuose pažymėti būtini duomenys reikalingi jo įvykdymui; jų nepateikus užsakymo įvykdyti negalime. Nebūtini laukai yra pasirenkami. Formų kontaktų ir žinučių į „Google Analytics“ nesiunčiame. Nesiųskite mums banko prisijungimų, kortelių saugos kodų ar kitų jautrių duomenų.
Šiuo metu svetainėje nenaudojame reklaminio profiliavimo ar automatinių sprendimų, sukeliančių teisinius ar panašiai reikšmingus padarinius. Naujienlaiškių sutikimas nenumanomas iš pirkimo ar užklausos.
3. Kam perduodame duomenis
Duomenis gauna tik atitinkamam tikslui būtini gavėjai: užsakymus aptarnaujantys MB DOMKERA darbuotojai ar įgalioti asmenys, svetainės ir el. pašto prieglobos bei techninės priežiūros paslaugų teikėjai (įskaitant „Hostinger“), apskaitos paslaugų teikėjai, prekę išsiunčiantys tiekėjai ir vežėjai. Tiekėjui bei vežėjui perduodame tik užsakymo įvykdymui reikalingą prekių ir gavėjo informaciją. Institucijoms informaciją teikiame, kai to reikalauja įstatymas.
MakeCommerce: Elektroninėje parduotuvėje apmokėjimai apdorojami naudojantis makecommerce.lt platforma, kurios valdytojas Maksekeskus AS Lithuania filialas (Konstitucijos pr. 21A, Vilnius LT-08105, Lietuva, reg. nr.: 307639352), todėl Jūsų asmeninė informacija, reikalinga mokėjimo įvykdymui ir patvirtinimui, bus perduodama Maksekeskus AS.
Teikėjas duomenis tvarko pagal savo mokėjimų paslaugų sąlygas ir duomenų apsaugos informaciją. Duomenys perduodami atliekant mokėjimą per aktyvią „MakeCommerce“ paslaugą, o ne vien apsilankius svetainėje. Kol mokėjimų integracija neaktyvuota, šio mokėjimo perdavimo svetainė neatlieka.
Google Analytics: analitikos paslaugos teikėjai – „Google“. Informaciją apie jų tvarkymą, saugumą ir perdavimus pateikia „Google“ privatumo politika ir duomenų tvarkymo sąlygos.
WhatsApp: paspaudus susisiekimo mygtuką atidaroma išorinė paslauga ir paruošiamas tekstas su prekės pavadinimu bei URL. Žinutę išsiunčiate patys. Šios paslaugos paskyros ir ryšio duomenims taikomos „WhatsApp“ privatumo sąlygos.
4. Kiek laiko saugome duomenis
Saugojimo laiką nustatome pagal konkretų tikslą, taikytinus apskaitos reikalavimus, garantinius įsipareigojimus ir galimų teisinių reikalavimų terminus. Sąskaitas bei apskaitos dokumentus saugome teisės aktuose nustatytą laiką; užsakymo vykdymo informaciją – tiek, kiek reikia sutarčiai, garantijai ir pagrįstiems ginčams administruoti.
Užklausų informaciją saugome, kol atsakome ir išsprendžiame su ja susijusį klausimą; jei susirašinėjimas tampa sutarties ar pretenzijos dalimi, taikomi jos saugojimo kriterijai. Paskyros duomenis – kol paskyra naudojama arba iki prašymo ją panaikinti, paliekant informaciją, kurią privalome saugoti kitu teisėtu pagrindu. Saugos žurnalus – tiek, kiek būtina incidentams nustatyti ir ištirti, ne ilgiau nei reikia šiam tikslui.
Analitikos ir slapukų pasirinkimo naršyklės įrašų terminai nurodyti žemiau. Slapuko galiojimas nėra tapatus jau surinktų statistinių duomenų saugojimo trukmei. Dėl konkrečių jūsų duomenų kategorijos saugojimo kriterijų ir termino galite kreiptis info@zidiniaikrosneles.lt.
5. Slapukai ir jūsų pasirinkimas
Būtini įrašai padeda išlaikyti krepšelį, prisijungimą ir svetainės saugumą. Neprivalomą analitiką paleidžiame tik pasirinkus „Sutinku su analitika“. Pasirinkus „Tik būtini“, „Google Analytics“ žyma nekraunama. Rinktis galima vienodai aiškiais mygtukais, o atsisakymas netrukdo apsipirkti.
| Įrašas | Paskirtis | Galiojimas |
|---|---|---|
| woocommerce_cart_hash, woocommerce_items_in_cart |
Būtini krepšelio turiniui ir pakeitimams | Naršymo sesija |
| wp_woocommerce_session_* | Būtina pirkėjo krepšelio sesija | Įprastai 2 dienos |
| wordpress_logged_in_*, wordpress_sec_*, wordpress_test_cookie |
Prisijungimas ir slapukų veikimo patikra | Sesija; prisijungimas įprastai 2 dienos, su „Prisiminti mane“ – 14 dienų |
| zk_analytics_consent_v1 (vietinė naršyklės saugykla) |
Įsiminti analitikos pasirinkimą | 180 dienų |
| _ga, _ga_* | Google Analytics lankytojo ir sesijos atpažinimas; tik sutikus | Iki 180 dienų |
Sutikimą bet kada pakeisite mygtuku „Slapukų pasirinkimas“ kairiajame apatiniame svetainės kampe. Atšaukus sutikimą, svetainės analitika išjungiama ir jos „_ga“ slapukai pašalinami; būtinieji krepšelio įrašai neliečiami. Atšaukimas nedaro ankstesnio teisėto tvarkymo neteisėto. Slapukus taip pat galite šalinti ar blokuoti naršyklėje, tačiau išjungus būtinus įrašus gali neveikti krepšelis ar paskyra.
Analitikoje nenaudojame „Google Signals“ ir reklamos personalizavimo. Svetainės analitikos siunčiamose puslapio bei nukreipiančio puslapio nuorodose pašalinami užklausos parametrai; kontaktinių formų duomenys nėra analitikos įvykių dalis.
6. Saugumas ir perdavimai už EEE
Svetainė veikia HTTPS ryšiu, prieiga prie administravimo ir duomenų ribojama pagal funkcijas. Jokios interneto sistemos negalime laikyti absoliučiai saugia, todėl prašome saugoti savo paskyros prisijungimus ir apie pastebėtą incidentą pranešti mums.
Kai pasitelkiami tarptautiniai teikėjai, įskaitant „Google“ ir pasirinktą „WhatsApp“ paslaugą, duomenys gali būti tvarkomi už Europos ekonominės erdvės ribų. Tokiems perdavimams turi būti taikomas tinkamumo sprendimas arba kitas BDAR leidžiamas pagrindas, pavyzdžiui, Europos Komisijos standartinės sutarčių sąlygos su reikalingomis papildomomis priemonėmis. Apie konkretaus teikėjo apsaugos priemones žr. aukščiau pateiktas jo sąlygas; papildomos informacijos ar taikomų garantijų kopijos galite prašyti MB DOMKERA.
7. Jūsų teisės
Pagal taikytinas BDAR sąlygas galite prašyti susipažinti su savo duomenimis, juos ištaisyti, ištrinti ar apriboti tvarkymą, gauti duomenis perkeliamu formatu, nesutikti su teisėtu interesu pagrįstu tvarkymu ir atšaukti duotą sutikimą. Kai duomenis privalome saugoti pagal įstatymą ar teisiniams reikalavimams, ištrynimas gali būti ribojamas.
Kreipkitės info@zidiniaikrosneles.lt. Tapatybę tikriname proporcingai prašymui; neprašome dokumentų kopijų, jei galima jus patikrinti mažiau duomenų reikalaujančiu būdu. Paprastai atsakome per vieną mėnesį. Kai teisės aktai leidžia terminą pratęsti dėl sudėtingumo ar prašymų skaičiaus, per pirmą mėnesį informuojame apie priežastį.
Manant, kad teisės pažeistos, galima pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai, taip pat naudotis kitomis teisės aktuose numatytomis gynimo priemonėmis.
8. Politikos atnaujinimai
Šią politiką atnaujiname pasikeitus svetainės funkcijoms, teikėjams ar teisės reikalavimams. Aktualią redakciją ir datą skelbiame šiame puslapyje. Naujam sutikimu grindžiamam tikslui, kai to reikia, prašome atskiro sutikimo.